Публичная оферта

«27» марта 2026г. редакция №1

1.Предмет Договора

1.1 Публичная оферта содержит изложенные ниже условия договора оказания транспортных услуг (Договор) Общества с ограниченной ответственностью «Авангард» ОГРН 1157746988299, ИНН 7702392496 (Исполнитель). Публичная оферта размещена на официальном сайте Исполнителя, доступ к тексту оферты и ознакомление с её условиями осуществляются другой стороной (Клиент) самостоятельно.

1.2. Условия Договора принимаются Клиентом путём присоединения:

при оформлении товарно-транспортной накладной или иного документа, подтверждающего оказание Услуг Клиенту;
при совершении конклюдентных действий (включая, но не ограничиваясь: передача груза, получение груза, оплата на расчётный счёт Исполнителя по счёту-оферте).

1.3. Клиент в течение 5 (пяти) календарных дней с даты выставления счета обязуется акцептовать оферту путём оплаты счета. По истечении указанного срока оферта считается утратившей силу, если не была акцептована. Молчание Клиента не является акцептом.

1.4. Исполнитель обязуется за вознаграждение и за счёт Клиента организовать выполнение услуг, связанных с перевозкой грузов, а также выполнить иные операции и услуги, предусмотренные Договором, как во внутрироссийском, так и в международном сообщении (услуги).

1.5. Поручение Клиента и условия оказания Услуг согласовываются Сторонами в порядке п. 1.6 Договора. Согласованные существенные условия оказания Услуг содержатся в счетах Исполнителя (счета Исполнителя), которые подтверждаются Клиентом оплатой в порядке раздела 4 Договора.

1.6. Порядок обмена информацией и документами в ходе исполнения Договора:

1.6.1. любые информация и документы (информация и сообщения в ходе исполнения Договора, счета, первичные документы, претензии и иные юридически значимые сообщения) направляются определёнными ниже способами и признаются полученными вне зависимости от факта подтверждения получающей Стороны:

через систему электронного документооборота (ЭДО);
по электронной почте, в мессенджерах и/или приложении Исполнителя;
посредством регистрируемых почтовых отправлений.

1.6.2. Контактные данные Сторон могут быть размещены на оформляемых в ходе исполнения Договора документах и передаваться в ходе взаимодействия Сторон, контактные данные Исполнителя также размещены на его официальном сайте. Стороны вправе использовать для обмена информацией/документами контактные данные с учётом практики, установившейся в их взаимоотношениях.

1.7. Отношения Сторон оформлены в порядке ст.ст. 428, 437 Гражданского кодекса РФ, основываются на принципе свободы договора и регулируются законодательством РФ. В части организации международных перевозок Стороны руководствуются нормами международных правовых актов, ратифицированных Российской Федерацией (применимое право).

1.8. Сроки по Договору исчисляются в рабочих/банковских днях, календарных месяцах/календарных годах, если иное прямо не предусмотрено Договором или законодательством РФ. При указании на срок исполнения обязательства «незамедлительно» Сторона обязуется исполнить его как можно скорее с учётом объективных возможностей.

2. Услуги

2.1. Вне зависимости от использованных в тексте терминов предмет Договора согласован Сторонами как оказание транспортных услуг, а именно:

организация перевозки грузов во внутрироссийском и международном сообщениях воздушным, железнодорожным, автомобильным и иными видами транспорта в определённый Клиентом пункт назначения;
заключение от своего имени договоров перевозки грузов и иных необходимых для организации перевозки грузов договоров с последующим оформлением документов и осуществлением расчётов по заключённым договорам;
организация страхования грузов, проверка количества и состояния грузов, их упаковка/переупаковка, маркировка, отправка/получение грузов в пункте назначения, включая выполнение таможенных формальностей (при международных перевозках), взвешивание, хранение, обработка и иные согласованные Сторонами услуги.

2.2. Порядок согласования:

2.2.1. услуги оказываются согласно условиям, определённым Сторонами в порядке п. 1.5 Договора. При организации международных перевозок Клиент обязуется предоставить Исполнителю необходимый пакет документов (инвойсы, упаковочные листы, сертификаты происхождения, лицензии и т. п.). В качестве достаточного для оказания услуг документа Сторонами принимается оплаченный Клиентом счёт-оферта Исполнителя и пакет документов. При необходимости Стороны вправе дополнительно оформить и согласовать заявку на оказание услуг.

2.3. Общие условия оказания услуг:

2.3.1. Исполнитель принимает грузы к перевозке согласно указанным Клиентом условиям о пункте отправления и грузоотправителе. Если иное не согласовано Сторонами, Исполнитель не принимает к перевозке порошковую химию, клеи (кроме клея для ресниц и ногтей), продукты питания, автомобили, погрузчики, бульдозеры, экскаваторы, товары для детей возраста 0-3 года, овощи, фрукты, рыбу, мясо, генераторы сигналов, продукцию военного назначения, опасные, скоропортящиеся и иные грузы, требующие специальных условий перевозки.

2.3.2. Исполнитель при необходимости самостоятельно изменяет виды транспорта, маршрут перевозки, последовательность перевозки грузов различными видами транспорта и иные условия перевозки для целей обеспечения рационального способа их перевозки и оптимальных сроков доставки в пункт назначения.

2.3.3. Клиент предоставляет Исполнителю любые полномочия, которые необходимы для оказания услуг (в том числе, право привлекать третьих лиц без согласования с Клиентом и совершать действия по исполнению заключённых договоров). Для этих целей Клиент может также оформить доверенность при наличии уведомления Исполнителя.

2.4. Обязательства Сторон

2.4.1. Обязательства Исполнителя:

представлять по запросам Клиента информацию о ходе исполнения его поручения;
оказать услуги своевременно, надлежащим образом и в соответствии с согласованными существенными условиями оказаниями услуг;
отказаться от оказания услуг, если груз является опасным по своей природе либо в силу требований применимого права и требует особых условий перевозки либо охраны, при выявлении факта предоставления Клиентом недостоверных сведений, в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ;
в полной мере нести ответственность за действия/бездействие третьих лиц, привлечённых им к перевозке грузов, при необходимости передавая Клиенту права требования к таким лицам по согласованию с Клиентом.

2.4.2. Обязательства Клиента:

до передачи грузов к перевозке предоставить Исполнителю полную, точную и достоверную информацию о свойствах грузов, условиях их перевозки, иную информацию и документы, необходимые для беспрепятственного осуществления перевозки груза;
представлять по запросам Исполнителя информацию необходимую для исполнения его поручения;
обеспечить передачу грузов в таре и упаковке, обеспечивающих их сохранность в ходе перевозки согласно размещённым на сайте Исполнителя требованиям (транспортная упаковка) либо поручить Исполнителю обеспечить наличие транспортной упаковки грузов за счёт Клиента;
организовать своевременную выгрузку грузов в пункте назначения в день доставки и принять все необходимые меры для предотвращения простоя транспорта под выгрузкой (включая наличие подготовленных подъездных путей к местам выгрузки, обеспечение пунктов выгрузки средствами механизации и необходимым количеством рабочих для разгрузки транспорта, устройствами для освещения, инвентарём, такелажем и другими необходимыми устройствами).
обеспечить наличие у своего представителя надлежащим образом оформленной доверенности на получение груза в пункте назначения. В случае отсутствия такой доверенности полномочия представителя на получения груза признаются явствующими из обстановки в порядке п. 1 ст. 182 Гражданского кодекса РФ.

2.5. Особенности ответственности Сторон:

2.5.1. ответственность за достоверность сведений и действительность передаваемых Исполнителю документов и сведений несёт Клиент. Исполнитель лишён объективных возможностей по проверке представляемых сведений и документов, в связи с чем полагается на заверения Клиента в порядке п. 7.1 Договора. Исполнитель вправе отказать в приёмке груза к международной перевозке в случае непредставления полного пакета документов;

2.5.2. Исполнитель возмещает реальный ущерб, вызванный утратой, недостачей или повреждением, порчей грузов (повреждение грузов) в случае выполнения обязательств по передаче грузов в транспортной упаковке (п. 2.4.2 Договора) и в соответствии с согласованными условиями страхования грузов. Иные случаи и основания ответственности Договором не предусмотрены.

2.5.3. расходы, возникшие у Исполнителя в связи с нарушением Клиентом своих обязательств (расходы на оплату простоя транспорта под выгрузкой, оплату административных штрафов, перемещение грузов на ответственное хранение, оплату ответственного хранения, по удержанию грузов и др.) оплачиваются Клиентом;

2.5.4. Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств и/или удерживать находящиеся в его распоряжении грузы до момента надлежащего исполнения Клиентом своих обязательств (обязательства по оплате, оформлению документов, получению грузов и т. д.), В случае удержания грузов Исполнитель обеспечивает их хранение, при этом начиная с четвёртого дня хранение является платным, цена хранения определена в прайс-листе Исполнителя, размещённом на его официальном сайте.

2.5.5. Клиент вправе отказаться от оказания Услуг после возмещения Исполнителю убытков, вызванных таким отказом (включая оплату всех согласованных Услуг, расходы на возвращение грузов в пункт отправления и др.). Возмещение убытков осуществляется на основании счёта Исполнителя в течение 3 дней с даты направления счёта.

3. Сдача-приёмка Услуг

3.1. Оформление сдачи-приёмки:

3.1.1. После получения Клиентом грузов в пункте назначения Исполнитель направляет ему УПД. Клиент обязан возвратить подписанный в ЭДО УПД Исполнителю не позднее 3 дней с даты его получения;

3.1.2. Факт надлежащего оказания Услуг (включая получение грузов Клиентом) может быть подтверждён документами о передаче груза первому перевозчику или Клиенту, а также УПД.

3.1.3. По истечении установленных п. 3.2 Договора сроков проверки грузов УПД в порядке п. 3 ст. 157 Гражданского кодекса РФ считается подписанным со стороны Клиента без замечаний по аналогии с п. 4 ст. 753 Гражданского кодекса РФ.

3.2. Проверка грузов:

3.2.1. Если упаковка не повреждена и доступ к внутритарному содержимому отсутствует, грузы проверяются по количеству мест путём пересчёта согласно товаросопроводительным документам. Клиент обязан осуществить вскрытие неповреждённой упаковки и проверку внутритарного содержимого непосредственно при получении грузов.

3.2.2. В случае повреждения упаковки Клиент не позднее трёх дней со дня получения грузов оформляет претензию в адрес Исполнителя в следующем порядке:

Клиент осуществляет детальную фотофиксацию, а при наличии возможности дополнительную видеофиксацию: (1) состояния упаковки, маркировки и повреждений всех видов упаковки, (2) процесс вскрытия упаковки и состояние внутритарного содержимого, (3) выявленные повреждения грузов;
фото- и видеоматериалы незамедлительно направляются в адрес Исполнителя с письменным описанием выявленных повреждений грузов;
если принять решение по результатам рассмотрения представленных фото- и видеоматериалов не представляется возможным, то такое решение принимается на основании имеющихся у Исполнителя документов, которые были оформлены перевозчиками и иными лицами в ходе оказания услуг, а при необходимости – на основании заключения специалиста в ходе исследования грузов по месту их нахождения у Клиента. Специалист привлекается Исполнителем и за его счёт.

4. Цена и расчёты

4.1.1. Цена Услуг согласовывается в порядке п. 1.5 Договора в счетах Исполнителя с учётом прайс-листа Исполнителя на отдельные услуги, размещённого на сайте Исполнителя в сети Интернет, если Сторонами не согласовано иное. Обязательство по оплате исполняется Клиентом на условиях полной предварительной оплаты (100% предоплата) по частям:

4.1.2. Первый авансовый платёж. Платёж осуществляется на основании счёта / счетов Исполнителя для целей оплаты транспортных услуг в международном сообщении и части вознаграждения Экспедитора не позднее 5-ти рабочих дней с даты направления счета.

4.1.3. Второй авансовый платёж. Платёж осуществляется на основании счёта / счетов Исполнителя для целей оплаты транспортных услуг во внутрироссийском сообщении, оставшейся части вознаграждения Исполнителя, а также дополнительных расходов, понесённых Исполнителем в интересах Клиента не позднее 5-ти рабочих дней с даты направления счета.

5. Ответственность

5.1. При нарушении Клиентом сроков оплаты счетов при наличии требования Исполнителя Клиент выплачивает неустойку в размере 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый календарный день просрочки, при этом Исполнитель вправе приостановить исполнение обязательств до полной оплаты, а при просрочке свыше месяца – отказаться от исполнения Договора.

5.2. В случае непредставления Клиентом подписанного УПД при наличии требования Исполнителя Клиент выплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,05% от стоимости УПД (графа «Всего к оплате») за каждый календарный день просрочки. Период просрочки исчисляется по истечении 3 дней с даты направления требования.

5.3. Расходы, возникшие у Исполнителя в связи с нарушением Клиентом своих обязательств (расходы, предусмотренные п. 2.5.3 и др.) оплачиваются Клиентом на основании счёта Исполнителя в течение 3 дней с даты направления счёта.

5.4. Исполнитель вправе удерживать из полученной от Клиента предварительной оплаты суммы неустойки и компенсации расходов на основании письменного уведомления. Удержание осуществляется в следующей очерёдности: (1) неустойка, (2) компенсация расходов, (3) цена Услуг. Доплата цены Услуг после удержания осуществляется Клиентом на основании счёта Исполнителя в течение 3 дней с даты направления счёта.

5.5. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы:

природные явления стихийного характера (в том числе, пожары, наводнения);
экстремальные ситуации общественной жизни (в том числе, военные действия, военные операции, забастовки, повреждения транспортных средств);
запретительные акты государства и организаций (в том числе, запрещение или ограничение перевозок и транспортного сообщения, карантин, пандемия, эпизоотия, запрет торговли, перевозки или расчётов);
обстоятельства, препятствующие доставке (остановка производства, аварии, ремонт и техническое обслуживание транспорта, сложные погодные условия);
иные обстоятельства, объективно находящиеся вне воли и контроля Сторон.

5.6. При возникновении указанных в п. 5.5 Договора обстоятельств Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону, представив документальное подтверждение указанных обстоятельств. На срок действия указанных обстоятельств исполнение обязательств приостанавливается. В случае, если срок их действия превысит 30 дней, Стороны согласовывают изменение условий оказания услуг либо условия их прекращения.

5.7. Ответственность Исполнителя за порчу, повреждение и утрату грузов наступает в соответствии с согласованными условиями страхования грузов, а именно:

Исполнитель организует страхование перевозимых грузов согласно заявленной Клиентом стоимости, которая не должна превышать действительную стоимость грузов;
при отсутствии согласованной Сторонами страховой стоимости грузов, в том числе, в случае отказа Клиента от страхования, действительная стоимость грузов и их объявленная ценность составляет 100 000 руб. для всех грузов Клиента, в отношении которых оказываются услуги согласно счёту Исполнителя;
ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой реального ущерба Заказчика в размере их действительной стоимости и объявленной ценности согласно условиям настоящего пункта.

5.8. Исполнитель не несёт ответственности:

за повреждение (порчу) груза в случае предоставления Клиентом недостоверной информации о наименовании груза, его свойствах, характеристиках и условиях перевозки, нарушении требований к таре и упаковке;
за внутреннюю недостачу груза при целостности наружной тары и упаковки и (или) ненарушенных пломбах Клиента;
за нарушение тары и упаковки груза в случае её вскрытия государственными органами при проведении проверок, досмотра груза, а также за возникшие вследствие этого потери товарного вида, повреждения груза;
за нарушение сроков доставки груза по причине задержания транспортных средств государственными органами для проведения проверок, досмотра груза;
за убытки, вызванные действиями таможенных и иных государственных органов стран транзита или назначения при международных перевозках (задержка, досмотр, конфискация), произошедшими не по вине Исполнителя.

5.9. В случае, если вследствие неисполнения обязательств Клиентом период удержания грузов Исполнителем превысит 60 дней, он вправе во внесудебном порядке обратить взыскание на находящиеся в его распоряжении грузы и удержать из полученной суммы возникшие у него убытки и расходы в следующем порядке:

начальная цена реализации грузов определятся на основании заключения оценщика, который привлекается Исполнителем;
Исполнитель направляет Клиенту уведомление о начале реализации грузов с информацией о начальной цене реализации;
реализация осуществляется без проведения каких-либо конкурсных процедур и торгов, минимальная цена реализации грузов не может быть менее 30% от начальной цены реализации грузов. При невозможности реализации грузов в течение месяца Исполнитель вправе оставить грузы в своей собственности по минимальной цене реализации;
после завершения процедуры реализации грузов Исполнитель направляет в адрес Клиента уведомление о завершении реализации грузов с приложением подтверждающих документов и расчётом суммы удержания с учётом всех предусмотренных Договором мер ответственности и понесённых Исполнителем расходов (включая расходы на проведение оценки и реализацию);
Клиент обязан направить в адрес Исполнителя уведомление о реквизитах расчётного счёта для перечисления суммы денежных средств, оставшихся после удержания Исполнителем. В случае отсутствия такого уведомления свыше одного месяца обязательства Исполнителя признаются прекращёнными в порядке ст. 415 Гражданского кодекса РФ.

5.10. Применение мер ответственности является правом Стороны, которое может быть реализовано только на основании претензии в порядке п.п. 3.2.2, 6.1 Договора.

5.11. Основания для отражения мер ответственности в налоговом и бухгалтерском учёте возникают в случае признания претензии либо вступлении в законную силу соответствующего судебного акта. Виды применяемых мер ответственности и её размер ограничены Договором, применение иных мер ответственности не допускается.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с заключением, исполнением и расторжением Договора (включая споры о его заключённости или недействительности) подлежат урегулированию в досудебном претензионном порядке. Срок для ответа на претензию составляет 10 дней с даты её вручения.

6.2. Вся претензионная переписка по Договору осуществляется в порядке п. 1.6 Договора без каких-либо исключений.

6.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном претензионном порядке такой спор передаётся на разрешение Арбитражного суда города Москвы.

7. Заключительные положения

7.1. Руководствуясь ст. 431.2 ГК РФ, каждая из Сторон заверяет и гарантирует, что:

лицо, подписывающее от имени Стороны Договор и любые иные сообщения и документы, обладает всеми необходимыми на то полномочиями; заключение Договора не нарушает каких-либо обязательств Стороны перед третьими лицами;
Стороной получены все необходимые корпоративные одобрения органов управления, принятие и исполнение обязательств по Договору не влечёт за собой нарушения учредительных документов, корпоративного договора или внутренних документов Стороны;
Сторона является платёжеспособной и состоятельной, имеет необходимые для выполнения обязательств по Договору ресурсы и способна надлежащим образом исполнять свои обязательства по Договору;
отсутствуют сведения о наличии признаков неплатёжеспособности (банкротства), факте подачи кредитором/намерении кредитора или самой Стороны подать заявление в отношении Стороны о признании её банкротом.

7.2. Отсутствие счетов Исполнителя, товарно-транспортной накладной или иного документа, подтверждающего оказание Услуг Клиенту, не свидетельствует об отсутствии согласованных условий оказания Услуг. В этом случае такие условия определяются исходя из переписки Сторон в порядке п. 1.6 Договора с учётом положений ст. 431 Гражданского кодекса РФ и правил подписания, установленных п. 3.1.3 Договора.

7.3. Передача прав и обязанностей Клиента по Договору (включая перевод долга и исполнение обязательства третьим лицом) не допускаются без письменного согласия Исполнителя.

7.4. Условия Договора могут быть изменены путём оформления дополнительного соглашения и/или Договора в новой редакции по согласию Сторон. Сторона вправе в любой момент отказаться от Договора в порядке ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ с учётом п. 2.5.5 Договора.

7.5. Договор вступает в силу и применяется к отношениям Сторон с даты его заключения, если Сторонами не установлено иное. Вся переписка до даты заключения Договора теряет свою силу и не влияет на толкование условий Договора и оказания Услуг. Исполнитель вправе изменять редакцию Публичной оферты, размещая на своём сайте новую редакцию условий Договора – в этом случае Клиент самостоятельно предпринимает все необходимые усилия для ознакомления с этими условиями. Новая редакция Публичной оферты применяется к Услугам, условия которой были согласованы после размещения оферты на сайте.

Реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью «АВАНГАРД»

ИНН 7702392496

КПП 771801001

ОГРН 1157746988299

Юридический адрес 107564, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Богородское, проезд Погонный, д. 3А, кв. 1114

Расчетный счет 40702810601400016470

Банк АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК 044525593

Корр. счет 30101810200000000593

Приложение №1
«27» марта 2026г. редакция №1

Перечень документов для оказания транспортных услуг

документы, подтверждающие правоспособность Клиента по осуществлению деятельности на территории Российской Федерации (учредительные документы, свидетельство об аккредитации филиала либо представительства иностранного юридического лица, свидетельство о государственной регистрации юридического лица либо свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, паспорт (для физического лица), документы, свидетельствующие о постановке на учёт в налоговых органах и т. д.);
договоры международной купли-продажи или другие виды договоров, заключённых при совершении внешнеэкономической сделки (включая действующие дополнения, соглашения, приложения к ним, имеющие отношение к декларируемым товарам и транспортным средствам), а в случае совершения односторонних внешнеэкономических сделок иные документы, выражающие содержание таких сделок (контракт);
товаросопроводительные документы (спецификации, отгрузочные и упаковочные листы, др.);
коммерческие документы (инвойсы, счета-фактуры, счета-проформы, другие платёжные и расчётные документы);
транспортные (перевозочные) документы, по которым осуществляется международная перевозка товаров и транспортных средств или внутренняя перевозка товаров и транспортных средств, находящихся под таможенным контролем, за исключением случаев, когда товары и транспортные средства (при изменении или завершении действия таможенного режима) не пересекают государственную границу Российской Федерации (коносаменты, накладные и др.);
разрешения, лицензии, сертификаты и (или) иные документы, подтверждающие соблюдение запретов и ограничений, установленных в соответствии с законодательством ЕАЭС и Российской Федерации о государственном регулировании внешнеторговой деятельности, а также соблюдение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности;
документы, подтверждающие происхождение товаров (сертификаты происхождения товаров), если это необходимо для применения тарифных преференций или соблюдения требований страны транзита/назначения;
страховые документы, если они имеются, в зависимости от установленных договором условий оказания Услуг;
информация об особых свойствах груза и условиях его перевозки (температурный режим, правила крепления, класс опасности и др.).

Перечень документов не является исчерпывающим и может быть расширен за счёт документов, представление которых требуется таможенным или иным уполномоченным органом в соответствии с применимым правом, либо необходимо для подтверждения заявленных в декларации на товары сведений.

Перечень документов, которые Клиент обязан предоставить Экспедитору с целью проведения таможенных операций в отношении конкретных товаров и транспортных средств, уточняется Экспедитором в процессе оказания Услуг исходя из заявляемой таможенной процедуры, характера груза, объёма основных и дополнительных услуг, иных обстоятельств.

Скачать оферту